Fin du réseau cuivre à Soultz : préparez dès maintenant la transition vers la fibre

Le réseau téléphonique cuivre, utilisé depuis plusieurs décennies pour la téléphonie fixe et les connexions Internet ADSL, va progressivement disparaître au profit de technologies plus récentes, principalement la fibre optique.

La Ville de Soultz est concernée par cette opération nationale. La fermeture définitive du réseau cuivre sur la commune est prévue à la fin de l’année 2030. Les habitants, professionnels, associations et collectivités disposent donc encore de plusieurs années pour préparer cette transition.

Pourquoi le réseau cuivre va-t-il disparaître ?

Pendant plus de cinquante ans, le réseau cuivre a permis aux Français de téléphoner et d’accéder à Internet grâce notamment à l’ADSL et au VDSL.

Aujourd’hui, cette infrastructure a atteint ses limites : débits plus faibles, consommation énergétique plus importante, sensibilité aux pannes et coûts d’entretien élevés.

La fibre optique, plus performante et mieux adaptée aux usages numériques actuels, constitue désormais la principale solution de remplacement. Elle offre notamment une connexion plus stable, des débits supérieurs et une consommation énergétique moindre.

Attention : la fin du réseau cuivre ne signifie pas la fin de la téléphonie fixe ! Les services de téléphonie et d’accès à Internet pourront continuer à fonctionner grâce à la fibre optique ou, lorsque celle-ci n’est pas disponible ou adaptée, à d’autres solutions technologiques.

Quel calendrier pour Soultz ?

La commune de Soultz fait partie du lot 7, dernier lot du calendrier national de fermeture du réseau cuivre.

Voici les principales échéances à retenir :

• Janvier 2027 : la date exacte de fermeture technique du réseau cuivre pour Soultz sera communiquée.
• De 2027 à 2030 : les opérateurs télécoms informeront progressivement leurs clients et les accompagneront dans le changement de technologie.
• À partir de septembre 2029 : la Ville pourra demander une liste des adresses encore raccordées au réseau cuivre afin de renforcer l’information et l’accompagnement des derniers usagers concernés.
• Fin 2030 : fermeture technique définitive du réseau cuivre à Soultz.

Après cette fermeture, les opérations de dépose du câblage cuivre public seront progressivement engagées.

Qui est concerné ?

Tous les utilisateurs disposant encore de services raccordés au réseau cuivre sont concernés, qu’il s’agisse :

• des particuliers disposant d’une ligne téléphonique fixe traditionnelle (prise en T) ;
• des abonnés à Internet via l’ADSL ou le VDSL ;
• des entreprises et professionnels ;
• des associations ;
• des administrations et collectivités.

Si votre abonnement Internet et votre téléphonie fonctionnent déjà intégralement grâce à la fibre optique, vous n’êtes pas concerné par cette fermeture.

Une vigilance particulière est toutefois nécessaire pour certains équipements qui utilisent encore une ligne cuivre : alarmes, systèmes de télésurveillance, téléassistance, ascenseurs, terminaux de paiement ou encore lignes techniques.

Que devez-vous faire ?

Il n’est pas nécessaire d’attendre 2030 pour agir !

Si vous utilisez encore une ligne téléphonique traditionnelle ou une connexion Internet ADSL/VDSL, nous vous invitons à vous rapprocher de votre opérateur actuel ou de l’opérateur de votre choix afin de faire le point sur votre installation et d’étudier les solutions de remplacement.

La fibre optique est privilégiée lorsqu’un raccordement est possible. Dans les situations où elle n’est pas disponible ou adaptée, d’autres solutions peuvent être envisagées, notamment une box 4G ou une solution satellitaire.

Vous souhaitez conserver uniquement votre téléphone fixe, sans souscrire à un abonnement Internet ? C’est tout à fait possible : des offres de téléphonie fixe peuvent également être proposées sur la fibre, selon les offres commerciales des opérateurs.

Vous pouvez par ailleurs demander à conserver votre numéro de téléphone actuel lors du changement d’opérateur, grâce à la portabilité du numéro.

Attention aux démarchages

Dans le cadre de cette opération, les opérateurs télécoms prendront progressivement contact avec leurs clients entre 2027 et 2030, par courrier, téléphone ou éventuellement à domicile, afin de les informer et de leur proposer des solutions de migration.

Ces sollicitations peuvent donc être légitimes et s’inscrire dans le cadre de la fermeture programmée du réseau cuivre.

Restez néanmoins vigilants : vérifiez toujours l’identité de votre interlocuteur et assurez-vous d’être bien en contact avec votre opérateur avant de communiquer des informations personnelles ou de souscrire une nouvelle offre.

La Ville à vos côtés

La Ville de Soultz assurera un rôle d’information et de relais auprès des habitants tout au long de cette transition.

Une attention particulière sera portée aux personnes âgées, isolées ou moins familiarisées avec les démarches numériques, ainsi qu’aux professionnels, associations et établissements susceptibles d’utiliser encore des équipements raccordés au réseau cuivre.

La commune rappelle toutefois que les démarches de migration et les raccordements relèvent de chaque usager et de son opérateur télécom.

N’attendez pas la dernière échéance pour vérifier votre installation et anticiper votre passage à une nouvelle technologie !

Pour en savoir plus sur la fermeture du réseau cuivre, consultez le site de la Fédération Française des Télécoms :

https://www.fftelecoms.org/categories/fin-du-cuivre